老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于关于销售技巧的公众号和做销售,不敢见客户,该怎么办的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享关于销售技巧的公众号以及做销售,不敢见客户,该怎么办的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 做销售,不敢见客户,该怎么办
  2. 怎样才算是一个好销售
  3. 有哪些优质的微信公众大号值得关注

做销售,不敢见客户,该怎么办

你好,做销售不敢见客户,该怎么办?看了你的描述,作为刚进销售的新人,遇到这样的挫折很正常,那这是应该怎么解决呢?个人提几点建议,希望对你有帮助。1、作为公司角度来说,对于新人的培养至关重要,公司应该循序渐进,不应该这么早让新人单独单独见客户,这样新人很容易遇到挫折,自信心受损,团队对于新人的培养应该一步一步来,在团队内部建立传、帮、带的机制,由资深的老员工从基础的内容教,老员工见客户的时候带着新人一起去,回来后让新人复盘,进行总结。2、作为销售新人自身来说,既然选择了从事销售,就要去了解这个工作的性质,销售就是不断遇到客户的拒绝与打击,然后慢慢成长为优秀销售的,因为销售就是从拒绝开始的。因此自己要学会调整心态,这也是销售基本素质之一。可以去了解一下销售很成功的名人,遇到的困难挫折比你现在的多得多,因此不必介意,调整心态勇往直前。3、先把公司产品熟练到滚瓜烂熟,特点、优势、竞争对手的情况等等,这样见客户时才能给客户合理好的方案。4、作为新人一定要多听、多看、多练,一定要积极主动向公司老员工请教。听老员工是怎么打电话与客户沟通的,运用了哪些沟通技巧,多看,老员工是怎么安排自己一天的工作的,轻重缓急。多练,晚上开夕会的时候,与同事多模拟演练,找出问题所在。5、出门见客户之前,准备工作一定要充足,客户的情况,了解的越详细越好,关于联系人公司的,个人的所有你能了解到的情况。还有很多需要注意的地方,销售是一门学问,不过最重要一点,销售需要坚持,才能在销售行业取得成功,因为“剩者为王”。希望你迅速进入状态,取得成功。更多交流可以关注头条号,谢谢。

怎样才算是一个好销售

谢邀,我是一名管理咨询顾问,也是顾问式销售的爱好者。

首先,我认为所有人都是销售,(1)卖产品或买服务时,是销售你的产品,(2)向领导或客户汇报方案,是销售自己或你的团队,(3)恋爱中的男女,把自己最好的一方面向对方展示也是一种销售,甚至是日常工作中,你和同事聊天也是一种销售,因为你在推销你的观点,总之,销售无处不在,销售的不仅仅是产品,还可以是自己。

美国总统克林顿的沟通顾问阿布,写了一本书叫《一生只做一件事,推销自己》,观点明确的提出,任何时候,我们都在推销自己,哪怕是推销产品,客户也是因为喜欢你、信任你,然后才可能购买你的产品。

什么样的销售才是一个好销售呢?会销售自己的销售,才可能成为一个好销售,前面我们说过,客户购买你的产品是因为客户喜欢你、信任你,如果客户对你不喜欢或不信任还能购买你的产品,那么说明公司要不要你都可以卖出产品,当然这样的产品一般是不存在的,除了电信运营商外,你很难会因为不喜欢一个客服就转网。

那么,如何销售自己呢?

(1)销售自己的聆听能力

罗胖在他的“时间的朋友”里反复强调谁拥有了你的时间,谁就成功了,几乎很少有人愿意静下心来、专心听别人讲什么,所以,你能够专心听客户讲话,你就是把自己的时间给了客户,无论是他们对产品的吐槽,还是对琐事的抱怨,甚至是对某个热点新闻的八卦,总之,你愿意听,他就觉得赚到了,他觉得你在尊重他,你关心他的问题,你愿意帮他解决问题,所以,聆听是让客户如同你的第一步。

(2)销售自己的提问能力

通过聆听,你和客户感同身受,客户可能已经对你有了初步的认可或信任,这时候,提问能力就体现一个销售的水平了。

我参加过一个销售大神培训,一个topsales展示了销售顾问利用6步提问法:

讲述一个你和客户都知道的背景,然后提出一个冲突,从而触发客户的好奇心

通过刨根问底的快速发问加深客户的痛苦,从而激发他们想马上解决这个问题的愿望。

提问时,采用限定性问题可减少客户的不耐烦,提问时,充分表现自己的专业知识和专业服务能力。

【重点】重复客户的原话、从专业角度进行观点陈述,告诉客户你的解决方案,然后反问他们,这些问题的解答你满意吗?

【重点】推销你的产品或服务,让客户做选择题,比如,你是要A套餐还是B套餐?你是用微信支付还是支付宝支付?你是自己提货还是要送货上门?

提问后之后沉默,将压力抛给对手,通过前面一系列的提问,客户已经信任你了,这时候,你突然沉默,我们都会潜意识想去填补这个空白,所以,这时候客户说的,全是他的真实感受,当然,他可能是一些异议,比如价格高,比如暂时还不行买,比如需要和家人商量等。

(3)销售自己的异议处理能力

关于异议处理,这里分享2个小技巧:

技巧1:通过渗透性提问获取更多信息

比如,客户说你们这个产品的价格太贵了!

方法:为什么这样说呢?还有呢?然后呢?除此之外呢?提问之后马上闭嘴,然后让客户说,客户说得越多他越喜欢你,通常客户一开始说出的理由不是真正的理由,通常当客户说出除此之外的最后一个提问之后,他们都会沉思一会儿,说出他们为什么要拒绝或购买的真正原因。

技巧2:通过诊断性提问建立信任

诊断性提问的特征是以“是不是、对不对、要不要或是……,还是……”等句型发问,客户回答这些问题,只需一两个词、字或一个简单的姿势如点头或摇头等,简洁、明确,没有很多的压力,这样诊断性的提问缩小了与客户的距离,可以借由这样的提问方式展示自身的专业。

注意,封闭式提问要适可而止,过多的封闭式提问,会使客户处于被动的地位,压抑其自我表达的愿望。

最后,这个销售大神培训,我已整理了读书笔记,包括346页PPT和2个思维导图,有兴趣的可以按以下两个步骤获取:

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有哪些优质的微信公众大号值得关注

我认为的几个优质公众号有:

1.我的品酒女神。写的文章用心,干货十足却很有特色,尤其是读故事记忆葡萄酒产区系列,真的能帮助到正在学习WSET的小盆友。而且可以从她家查酒,查的超级仔细的。推荐。

2.阿司匹林博物馆。原创故事、情感文章从自己出发,受众主体倾向新时代女性,风格文艺清新,排版舒服,最早时期排版最佳公众号之一。

3.我要whatyouneed。一个年轻人的聚集地,大多讲述都市男女的情感,策划很强,有很多有趣的线上活动和点子创意,排版也很好看很舒服。

4.小道消息。无码科技创始人冯大辉,互联网界的大佬之一,提供一些互联网资讯和解读,以及分享一些创业经验以及人生经验、方法,不是灌鸡汤式说教,有一说一,干货较多,资讯解读很独特,跟张小龙好像是朋友。

希望我的回答能够帮助到你!??

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的关于销售技巧的公众号和做销售,不敢见客户,该怎么办问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!