近日,北京日报发布了《“双十一”电商平台消费体验调查问卷》,调查数据显示,消费者希望11.11期间,可以在电商平台享受到价格、产品质量、服务等方面更具综合性价比的购物体验,并对平台口碑和背书提出了更高的要求。其中,京东以78.02%的得票位列榜首,成为众多消费者的首选。

羊绒衫、羽绒服、保暖内衣成11.11囤货品类榜首 消费者买高品质服饰更倾向京东

与此同时,每年11.11都是秋冬服饰焕新季,今年冬季服饰也是稳居消费者囤货品类TOP1。调查数据显示,今年11.11期间,准备购买羊绒衫、羽绒服、保暖内衣等秋冬服饰的消费者占67.03%,他们更关注产品的设计或者款式,也关注产品的质量与品牌的保障。其中,48.35%的消费者倾向在京东购买羽绒、羊绒的保暖服饰,成为众多消费者的首选。

羊绒衫、羽绒服、保暖内衣成11.11囤货品类榜首 消费者买高品质服饰更倾向京东

羊绒衫、羽绒服、保暖内衣成11.11囤货品类榜首 消费者买高品质服饰更倾向京东

数据显示,2023年京东11.11期间,京东羽绒品类整体成交额同比增长120%。此外,京东11.11期间,京东携手波司登、CABBEEN卡宾、高梵、海澜之家、网易严选、雪中飞等数十家中国服饰品牌,共同发起“崛起的中国羽绒”活动,并同步上线国货羽绒专属会场,让更多消费者可以轻松地选购更高品质的国货羽绒服。

秋冬焕新之际,越来越多消费者选择在京东购买秋冬时尚服饰。10月23日晚8点,Levi's、Teenie Weenie、朗姿等超100个品牌前10分钟成交额超去年全天;京东11.11首周,波司登、海澜之家、Teenie Weenie、MO&Co.等多个服饰品牌成交额同比增长超过150%,更多海内外品牌在京东收获了销量和口碑的双增长。

调查数据显示,在整体购物体验上,63.74%的用户认为京东的口碑在11.11期间更有保障。这得益于京东11.11期间全方位加码的品质服务,不仅有百亿补贴、9.9包邮、全程价保、买贵双倍赔、免运费小时达等服务保驾护航,京东服饰美妆还带来奢品1V1客服、眼镜180天随心换、眼镜限量免费验光、运动户外正品险等多项优质服务,带给消费者更丰富多元、更高品质的时尚消费体验。