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1.做客户的好顾问;即使很多顾客有意购买,也要东挑西选,不断在产品的颜色、规格、款式、功能上打转。这时候聪明的导购就会改变策略,暂时不谈交易,而是热情地帮对方挑选颜色、规格、款式、功能等。一旦解决了以上问题,车就卖了。

2.修辞性的回答;所谓修辞性回答,就是当客户询问某个产品,但恰好没货的时候,他不得不使用修辞性提问来促进销售。

3.示弱,态度谦和的吹捧客户;你所有的努力,都是徒劳。当你看到这个生意做不成了,就尝试谦虚的话,这样不仅容易满足对方的虚荣心,还能消除对方的对立情绪。

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