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在淘宝上,有很多买家会和商家发生交易纠纷。这个时候,大多数人都知道去淘宝小二解决交易纠纷。但有时候即使买方方面没有问题,也可能因为证据不足而判定败诉。那么,小二处理后可以投诉吗?

淘宝小二处理后可以上诉吗?

我不能再上诉了。酒保已经处理好了,不能再抱怨了。淘宝的申诉流程如下:如果是实物商品,先看订单信息。订单中的卖家信息更详细,尤其是有地址和联系电话的。最起码是骗子的可能性很小。如果看不到以上信息,就要小心了。

怎么处理?

1.申请时间

退货后,卖家拒绝你退款。一般申请退款三天后可以申请客服介入。你当时不是申请了淘宝介入吗?9天后,他再次拒绝你,只能等待。卖家只是想花时间。这样的话,淘宝介入的申请会处理的更快。淘宝介入后,双方举证。一般需要三个工作日才能给出处理意见。买家胜诉后,淘宝会自动把钱退给你,没必要这么花。

退款期间的维权:会员点击“要求客服介入”后,系统会给买卖双方3天时间举证。(如果买家需要证明,点击“提交凭证进入下一步”后,会给卖家24小时确认买家凭证。如果卖家不同意,系统会自动进入手工处理。)之后,淘宝客服会在4个工作日内(不含周末和国家法定节假日)介入审核凭证,并通过邮件发送。

2.施药方法

现在淘宝介入有两种,一种是大众点评,一种是淘宝小二。

如何证明成功?

1.证明应该是完美的。这个淘宝客服是根据交易双方的投诉和提供的证据来判断的。默认谁投诉谁举证。如果买家投诉并提交相关证据,卖家没有理由反驳,淘宝客服介入后会要求卖家举证。如果卖方不能举证,买方将被判定胜诉。如果卖家的证据不足以判断,会要求卖家继续举证。如果在最终举证期限内,卖方证据不能反驳买方证据,则判定买方胜诉。

2.签收收据。要在发货时联系物流公司提供,“收件人签名”一栏的签名应与“收件人姓名”一致。如果不是第一份,请提供物流红章签收证明给我。淘宝小二介入后,如何判断主要看买卖双方提供的依据,对自己有利。通常淘宝小二会判断谁赢。

淘宝小二人工干预纠纷退款过程,确定退款次数是卖家的责任(即使过去退款成功)。退款包括销售中和售后。如果真的是卖家的责任,那么最好不要让淘宝小二介入。如果商品价值不是很高,可以实现“退不退”,减少小二介入带来的一系列问题。

如果是淘宝卖家的责任,淘宝小二也参与其中,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,卖家想把影响降到最低。这时候最好用直通车稳住店铺水平,不要因为自然搜索的下滑而影响支付宝的交易额。

淘宝小二处理后还有机会申诉。你可以继续上诉,但你必须充分准备证据。如果第二次上诉还是输了,淘宝上就没机会了。这时候唯一的办法就是打12315投诉。

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