大家好,如果您还对沟通与管理技巧不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享沟通与管理技巧的知识,包括在职场中如何与上司沟通的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

本文目录

  1. 夫妻如何有效的沟通
  2. 领导管理下属,如何做到恩威并重
  3. 如何跟不同的人沟通交流
  4. 要怎么提高和别人沟通的能力
  5. 在职场中如何与上司沟通

夫妻如何有效的沟通

夫妻间的沟通是什么?有人说,就是说话呗!也对,也不对。对在说话是沟通的一种,不对在夫妻间的沟通不止是说话,还有眼神儿等其他方式的沟通,下面我主要谈谈语言的沟通。

什么是语言的沟通呢?姐姐和姐夫说,在这个家里我说了算,你得听我的。这是很多家庭都有的场面。这不是沟通,这是通知对方要做什么。沟通是双方有商有量,是了解彼此的想法,调整自己的想法,而不是强行将自己想法灌输到对方头脑中。建议夫妻双方在生活中这样沟通:

第一,倾听对方。要给双方说话的机会和权利,不要单方面一个人说。当对方说话时,要认真倾听,这既是一种尊重,也是解决问题的前提。

第二,表达诉求。双方出现问题或者矛盾时,最终目的是解决问题。只有把各自的愿望说出来,才能更好的解决。例如,夫妻双方可以分别说出来你想怎样做,想达到什么样的目的。这种诉求说得越具体越好,说得越细致越有利于操作越好。

第三,沟通不是宣泄情绪。很多夫妻在沟通中经常吵架,主要原因是平时积累了太多的愤怒,在本来需要沟通的过程中宣泄出来了,这时也不能说沟通没有意义,但是很大程度上达不成沟通的目的。更可能因为情绪失控而导致战争。

第四,在沟通中要换位思考理解对方,不要按照自己的想法理解对方。

例如,一位妻子下班后感觉很累,就和老公说:上班真累。老公说:那你别上班了。妻子说:你挣那么少钱,我不上班,咱们喝西北风啊。老公说:我挣钱少怎么了,谁挣钱多你找谁去啊。

你看,本来是一次沟通,却引发了战争。问题在哪里呢?妻子说工作太累的原因是希望有人理解一下,如果妻子表达再具体一点:老公,今天我有点累,我想睡一觉。或者,你能帮我揉揉肩膀吗?这样具体的说法会更好。

设想一下这样的场面:

妻子下班后说:老公,我今天上班一直写材料,肩膀疼,你给我揉揉。老公说:好!老公一边揉一边说,真心疼你啊,这么累还这么拼,如果我再多挣点钱,你也不用这样辛苦了。妻子说:你挣得也不少,咱们一起努力,慢慢来。

你看,同样一个问题,不同的沟通方式,最终的效果不同。你选择哪一种呢,相信你心里已经有了答案。

领导管理下属,如何做到恩威并重

管理既是艺术也是门科学。

除了日常业务工作外,领导最重要的任务就是管人。发挥下属的积极性是领导的核心工作,所以驭下是否成功就决定领导绩效的优劣。

恩威并用是自古以来的治人之法。领导者会施恩,足可聚人心;能立威,则令可执行。对于企业来说,就是人性化与制度化的有效结合。

威不滥用,恩不轻施。

领导威势太重,管理过于苛刻,则下属不敢亲近,长期会疏远离心。反之,领导过于亲和,管理太过宽缓,则下属会生出轻慢懈怠。

所以,在实际管理中,既不能一味充当好好先生,让员工觉得软弱好欺;也不能搞得员工惶惶终日,对领导心生怨恨。一方面,对原则上问题的处理决不手软,另一方面要在适当时机体现对员工的人性化关怀。

用组织制度来体现严,用个人魅力来体现宽。

制度是任何组织得以存在发展的基础。有令不行,则权威尽丧。如果员工有触犯制度或不服管理的举动时,一定要依制处理毫不容情,让员工认识到自己的错误,这样才能维持公平公正的领导权威。受到处理的员工也没有理由怨恨领导个人。

领导自己平时注意以诚待人,身先律己,做一个平易近人胸襟广阔的上级。下属的长处要善于发现,对于他们的成绩要多给予肯定和褒扬。领导应把下属当作自己的事业伙伴,关心下属的工作及生活,对于他们的困难或要求,要重视并尽力解决。

领导者要因时因地制宜,在不同情境下选择不同的领导方式来达成目标。

控制个人情绪,与下属保持适当距离。

作为领导,任何时候都不应该用情绪化处理问题。在遇到异常事件时,不能因为个人情绪失控做出冲动下的惩罚或奖励。一旦做出不理智的决定,很容易被下属贴上领导处事不公正的标签,威信会被弱化。

不近不远的是领导与下属最合适的距离。上下级关系太近,则不好施威。上下关系太冷淡,则不利于团队工作的开展。

总之,在管理过程中,领导者要同时利用胡萝卜与大棒这两种工具来确保恩威并重,不能因此而失彼。能够善于灵活运用施恩与立威两种方式的管理者,都是让员工既拥戴又敬畏的成功领导。

我是职场本纪,欢迎关注。

如何跟不同的人沟通交流

首先立场正确合乎法度规范,语言艺术看对方而定,风趣、幽默、玩笑、阔论、戏弄不可过分,先入为主或后来为上,借题发挥能随机应变,中正仁和而不走极端,给不同的人留个友好生动的记忆!记住,别迷信失掉自我,身份和仪表有时也不过是空架子,同时探察对方是否在装腔做势言而无信,给虚伪者只依礼节莫必浪费感情,付出是否值得。谈说共同开发种植,都是在劳心着力于丰收。只有丰收了,才能共享利益!命运共同体,民以食为天。

要怎么提高和别人沟通的能力

①多读书;②多参加各种活动。读书是理论,活动是实践,有理论有实践,勾通能力自然水涨船高。

三国时,吴国有一名将吕蒙,勇猛善战,但"兵大哥"不爱读书,见识粗浅。后受孙权启发,开始勤奋学习。一日,鲁肃路过吕蒙辖地,本来嫌弃吕蒙粗陋,乡下"傻冒"一个,不愿会见吕蒙,后免强会见吕蒙。吕蒙纵论天下事,深入浅出,很有见识,鲁肃大惊失色,说,你不是那个"吴下阿蒙"啊。这就是"士别三日,当括目相看"典故。说明读书对增强勾通能力的重要性。

诸葛亮是一个各方面能力都十分岀众的历史人物。从与人勾通能力来说,刘备初见诸葛亮,一番"隆中对",说得刘备五体投地,觉得自己一生白忙活了,"如鱼??得水",这就是强大的勾通洗脑能力。后诸葛亮出使东吴,说得孙权"芳心暗许",频频点头,同意与"流浪汉"刘备联合抗曹,成就了"赤壁之战"。后治理蜀国,井井有条,更显示诸葛出色的勾通能力。这些都跟诸葛亮读书方法有莫大的关系。诸葛亮读书方法是"博览群书",知其概要,不读"死书",活学活用,所以造就了一代奇人。

其实,所谓"勾通能力",从通俗来说就是"聊天"能力。必须具备有一定的知识及见识打底。如同一个话题"天上掉下一个林妹妹"来聊,一个说"啪啦"一声,死了。曹雪芹肯定说,跟你没得聊,"林妹妹"死了,我<红楼梦>怎么写下去?另一个说,刚好碰到南海观音从云上路过,大袖一挥,卷起一阵狂风,把"林妹妹"翻了几个跟斗,活了。曹雪芹肯定说,谢啦,我<红楼梦>能继续写下去了。

哈,不多说了。总之,多读书,多实践,你可能会是另一个"吴下阿蒙"。

谢谢!

在职场中如何与上司沟通

与上司的良好沟通是我们职场顺利发展的重要条件。

我们身边总有不少让人困扰的职场烦恼。比如:被同事打小报告咋办?领导不信任自己咋办?工作遇到难题咋办?自己忙得半死同事却没事干咋办?......这些林林总总的问题,都与没有与上司保持良好顺畅的沟通有关。

我们与上司沟通的目的不外乎以下以点:

互相交流所需的工作信息;

让上司了解自己取得信任;

争取上司的资源支持;

消解他人对领导施加的不利于自己的影响。

其实从本质上来讲,我们与上级的良好沟通都是为了让自己的职场道路更通达而已。

学会主动与上级沟通。

很多职场人士轻视向上主动沟通的作用,把找领导主动汇报或交流视为拍马奉迎,这就是比较片面的思维方式。如果总是被动等待领导来找自己沟通,那次数多了会被看作沟通能力不足或者不靠谱。

需要确认工作计划时,工作完成之后,或重要事务的中途进度,作为下属应该主动找上司沟通,让他心中有数。

做到有准备的沟通。

在计划与上司进行沟通之前,先对沟通的问题做出个简单筹划。要确定自己要沟通的目标问题,对问题的解决方案多设想几个,并对领导可能询问的内容做好准备。

遇到问题马上急冲冲地找领导沟通,一旦自己语无伦次或者被问到瞠目结舌,那么就给上级产生不靠谱的印象,沟通不成反而有负面影响。

注意沟通时的语气和技巧。

有个别年轻人士在遇到问题时,会情绪失控,对上司说话时失了分寸,或者用赌气来向领导逼宫,这都是不明智的行为。要知道,工作中遇到问题并不可怕,可怕的是领导认为你有问题。

在与上司沟通中保持镇定坦然的神态,多用征求而不是要求的语气,避免把沟通推向破裂的语句,让上级感觉到主导权没有丧失,这些有助于沟通目标的共识达成。

可采用多途径沟通方式。

除了在正式场合的面谈之外,还可以用其他联络手段主动与领导沟通,比如电话、邮件、微信等。沟通的地点也不限于在办公室,其实餐厅、茶水间、甚至篮球场等都是可以增强沟通的地方。职场上不但可以建立工作联系,也可以与上司拥有适度的私人交流。

我个人的经验总结为,与上司的沟通重点在于摆正自己的位置,做好沟通前的准备,注意沟通时的技巧,尊重上司决策选择的权利。千万不能忘记:我们沟通是为了解决问题,要让领导觉得自己是个靠谱的下属。

以上为个人观点,欢迎讨论留言。我是职场本纪,笃行职场十几年的管理者,关注我分享更多职场智慧。

好了,关于沟通与管理技巧和在职场中如何与上司沟通的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!