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因为你这个商品不符合退款规定。经过检查，你这个手机屏幕是有划痕的，而且是你认为刻意造成的，所以是违反了小米商城的退款规定的，小米商城退款是指你的商品没有任何划痕的情况下，你这个是只能够花钱进行修理，同时不会给你进行保修的，你如果不满意可以去投诉

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