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应该去哪里投诉中国移动?

应该去哪里投诉中国移动,移动现在是店大业大,拥有全国范围内最为多的用户,而且移动目前是拥有4G基站数量最多的一家运营商,所以移动在信号方面的质量也是做的最好的一家,不过即便是这样的一家运营商,在服务中也是可能存在一些问题的,那么我们应该去哪里投诉中国移动呢?我们分别来说几种办法,最简单的办法是我们可以拨打10086的客服热线,对于存在的一些问题可以进行投诉,人工客服会对于存在的问题适度的做出一个解决的方案,而且这也是目前成本最小,甚至是可以忽略不计的一个投诉办法了。

还有就是,我们直接去当地的移动客服中心去进行投诉,同样的也是把我们存在的问题,或者有什么不满意的地方,进行投诉的一种办法,不过这个方法,我觉得其实并不没有多大的作用,毕竟是其人家那里投诉人家,大家仔细的想想会是怎么样的结局。最后一个,我认为是最为直接有效的办法,移动如果确实存在一些问题的话,我们就直接去工信部进行投诉,我以前移动有一款套餐是每个月99元的资费,我觉得太贵了,而且网速又很慢,打人工客服,怎么都不给更改,所以最后直接给工信部拨打电话,结果却是出乎意料,速度很快就更该了。

中国移动的上级投诉部门是哪个?

投诉三大移动运营商我有经验,所以不请自来。。一般话费纠纷套餐争议直接拨打10086就可以啦,但是遇到恶意扣费却消费者又没有证据的情况下,拨打10086基本上是解决不了的。那么怎么办?请随我一步一步来:下一步,拨打上一级投诉电话13910086,这个电话一般他们不告诉我们老百姓。拨通之后简单扼要的反映你的问题。

如果48小时没有结果,再进行下一步,12315。这一步也可以直接到当地的消费者权益协会去提交书面投诉。这一步一般是有效果的,第二天就会收到10086的电话。具体结果就要看双方的协商了。如果协商不好,那就再下一步,工信部投诉。方式有拨打12300电话或者上工信部网站,一般先到本省的通信管理局网站申请提交。

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