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如何做营销调研?'

你是如何做市场调研的?

我在大学教市场营销和品牌推广,是一个吃行业内100多家名企的管理顾问。如何做营销调研?希望我的回答能帮到你。

首先要分清市场调研和营销调研这两个词的含义,以及如何做营销调研。

市场是指客户,狭义的市场调研是对客户需求的调查。如何做市场调研?

但是要制定一个营销计划,就要做好整体的营销环境调查,以及如何做好营销调研。包括客户需求、竞争、行业、渠道、生命周期、宏观环境、企业资源和技能等诸多因素,使调查全面,可以用来指导制定自己的战略战术。

当然,我们也可以把这种市场调研称为广义的市场调研。

接下来,我们来谈谈第二个问题:

很多人一说起调查,就想到如何通过消费者问卷做营销调研。这是一个严重的错误。消费者问卷调查只是调查的一种形式,多用于定性分析后的定量分析。如果是全新的产品调查,无法定性,用消费者问卷解决不了任何问题。

对于这个问题的了解,可以看我的文章《消费者调查问卷的运用和局限性》,关注我的头条账号《蔡丹红的视界》。如何做市场调研?

第三,在中国目前的市场环境和文化背景下,我们更喜欢通过对渠道的深入调查来获得对市场的准确了解,这是做营销研究的有效方法。在市场营销中被称为“德尔菲”专家调查法。

这种* * *运作模式是:首先我们派出的调查人员必须是专家,因为同一个答案对不同的人可能会有不同的结论。如何做* * *营销调研?其次,我们采访的对象也是专家。什么是专家?专家就是专家。只要他特别精通一件事,他就是这方面的专家。不一定要有很高的学历和职称。所以销售员(现在可以有顾问等其他花哨的称呼)、零售商、批发商(这个在缩小,但还存在)等。是这个领域的专家。在学术界,他们被称为营销中介[ttm1]。通过与他们的深入交流,你可以获得很多消费者无法提供的信息。

当然,你不能只采访你的渠道成员,你必须了解其他品牌,这需要一些关于如何做营销研究的技巧。一份高质量的渠道访谈调查大纲应该是非常全面的,涉及的问题应该几乎涵盖目标的整个商业模式。对销售人员的访谈也可以按照运营的价值链来进行。虽然他(她)的回答并不客观,也不深入,有时甚至会告诉你他不知道这个问题,但也能窥见品牌运营的一斑。一些资深专家擅长综合这些答案,分析一个线程。

深度访谈调查是非常有用的* * *如何做* * *营销研究,了解竞争品牌的趋势。它除了具有低成本的重要优势外,还避免了简单的消费者问卷调查的缺陷。一方面充分利用渠道成员的经验;一方面避免了与好面子的消费者发生正面冲突,从营业员那里获得的购买过程和结果都比较真实。专家的经验和理性思考在其中发挥了重要作用。专家可以通过与渠道回答者面对面的接触,开展“去伪存真、去粗取精”的工作。当然,渠道访谈调查比消费者问卷调查要辛苦和费力得多。但直到今天,渠道调查专家访谈仍是中国最有效的市场调查之一。

这个问题我来回答,在这里回答。有一些不完整不详细的地方。如果你有任何新的问题,请留言。我会在看到后回复你如何做* * *营销调研。谢谢你。

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