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原因和解决方案：

1.打开所有应用，找到手机qq，用一个手指按住qq，等待图标浮动，当屏幕出现添加到桌面字样时，拖动图标。

2.桌面是所有的应用，图标消失就会删除相应的软件。与之前的方法不同，之前的方法只是解决了图标被删除而不是应用被卸载的问题。此时，在应用程序中找不到qq软件。这种情况下，打开应用商城，重新下载qq软件即可。

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