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随着电子商务的渗透,电子商务的透明性使得消费者对商品价格因素更加敏感。年中顾客争相购买打折商品,证明低价商品对顾客有巨大的吸引力。

像年中促销、双十一和“1212”这样的大型活动给整个网购市场带来了巨大的影响,但许多中小商家仍然处于生存边缘。大型活动需要商家的运营能力和品牌影响力,但平台资源有限,无法给每个商家同样的展示机会。大型活动给人带来的感觉就是全网都是低价,顾客的疯狂抢购让消费者更加相信促销的有效性。所以我们看到现在几乎每个网店都在做推广,不管推广有没有效果,做了再说吧!每个商店要么提供折扣或优惠券,然后秒杀等等。

不管顾客喜不喜欢,商家首先要确认我们的折扣是否有效。可惜还是会有很多卖家问我为什么没人要我的推广。我赔钱了!某某人的东西比我的贵。为什么反而卖得好?对于这个问题,我们可以简单的用以下几个维度来理解为什么你的商品是亏本推广,或者说没人要?

没有折扣

很多店主都有这样的困惑,“怎么才能打折?这家店的成本是50元。价格我标了70块,邮费不能太远。我只能打九折。”其实中小卖家也有很多这样的问题,直接底线销售,无法进行稍微大一点的折扣调整。当然也有网商说:“不打折真的就拿不到好的销售成绩吗?”当然不会,但是对于没有任何品牌价值,只是单纯卖货的店铺来说,如果你没有任何吸引人的折扣,当然很难做到。目前淘宝大部分店铺一般都是7.5折,参加一些大的促销活动的时候是低于5折的。所以如果你想得到这些折扣,你首先要确定折扣后你需要多少利润。

如果成本是50元,我希望你打折后还能赚20元。底线是70元。再加上你要包邮的话,包邮的平均成本是7.5元,那么你的折扣价应该在77.5元以上。如果你要打五折,你可以把价格乘以二,差不多是155元。

除了定价后不亏,还要看同行的定价。比如同行都是180元定价,你的定价不能太低也不能太高。可以在150-199元之间。如果店铺定位走品质路线,其实可以定价比一般店略高,没有问题。在选择差价不大的商品的过程中,顾客并不总是选择低价的商品。这种情况在淘宝上关键词搜索就能查到。

太多促销了。

如果你的定价很用心,打了很好的折扣,在最后的促销中还是不行。那么也不一定是折扣增加的量比较大,或者连续折扣有用。除了部分顾客浏览后立即购买,部分顾客阅读后会在几天后再次购买。这些过几天再买的客户,看到你每天都有优惠,信任度肯定会降低。同时心里也会有这样的想法。反正每天都有优惠,晚一点回来买也没关系。

而已经买了你打折商品的顾客,再次光顾你的店铺,发现你还在打折时,肯定会有这种想法。促销太频繁的时候,回头客和老客户的流失率会增加,所以促销不要天天做,适当改变打折的金额。给促销活动一个期限。过了期限,要适当降低折扣率或者停止促销,让顾客觉得再不买就错过促销了。

推广方式太单一。

有些商店只有一种促销方式,那就是打折,有些商店甚至一直用同样的折扣。这种方式让顾客很厌烦,就像线下实体店工厂倒闭全场5折,持续了最后3天,然后过了几天,还是这样的宣传,这个时候,店内宣传就不再相信了。其实你可以不断改变折扣方式,让客户每次看到都有不一样的感觉。例如,下面的促销活动让人感觉到很大的好处:

五折,换成50元抵100元的优惠券(假设店铺毛利50%)。

五折,商品价格100元,五折后收益50元,毛利0元。

50元送100元,50元的商品价格送100元,50元25元都有收入。

这里需要注意的是,很多客户购买时,往往会略微超过最低发货金额。当他们在50元时,有时顾客会花更多的80元。100元送优惠券。这里可以假设你把限额设为150就可以送优惠券了。第二次消费,客户以150元购买了单价的商品,扣除了100元。商品成本75元,收入50元,毛利-25元。我们可以看到,虽然有两种折扣,但是最后,结果是零利润。首先,客户感觉不一样。本来是五折,现在感觉很划算。50元换了100元的货。第二次销售只是让顾客觉得只从50元买到了价值150元的商品。

第二,其实店铺的营业额是可变的,50元里实际消费是5折,而50元里,只要第一次消费商品略高于150元里的单价,或者第二次消费也高于150元里的单价,那么营业额和利润都是上升的,如果顾客最后不使用优惠券,商品实际上就获得了50%的净利润。所以用另一种方式多一个机会,不是吗?

看不到促销

有的店铺做了促销,但是没有做促销海报。顾客只能通过商品价格旁边的小标签或者系统提示知道店里有促销。也有店铺海报,但是宣传内容不明确或者海报布局混乱,让顾客感到困惑。还有一种是宣传内容写得很清楚,但是没有看得见的重点,让人看不到宣传文案,也不知道店家在做宣传。

其实推广的视觉展示只需要记住三个原则。

为什么,也就是推广的主题。

有什么好处,就是直接给客户打折。

把重点表达出来,让客户一目了然。

消费者不知道折扣

最后,虽然你在做活动,但是客户不知道,其实是信息传递有问题。门店可以从以下位置传达信息,供读者参考。

商店陈列

显示店铺名称:店铺C可以修改店铺名称,嵌入促销信息。

首页店铺提示:店铺的各个页面都可以显示店铺提示,最大限度的展示促销信息。

店面海报(定制页):海报表达促销主题,每一次促销都要准备。

全店侧边栏:和店的效果一样,但是没有店的强烈。

店铺导航条:准备自定义页面进行推广,让顾客点击进入。

页面显示

定制店铺页面:为某个促销活动设计一个专门的页面,这样所有的促销产品都可以在这个页面上展示。

店铺分类页面:在分类中单独对促销商品进行分类,分类页面也可以嵌入海报。

宝贝拍照小技巧:直接在店铺的全部或部分商品图片中做一个小的促销图标提醒。

宝贝名称提示:产品名称有30个字符,推广时会添加推广主题。

宝贝描述小技巧:在宝贝描述中加入促销海报,让顾客在观看产品的同时了解你的活动。

交互位置

动态旺旺:让客服在旺旺上加一行小字,表示促销正在进行。

旺旺旺旺的自动回复:让客服设置自动回复,只要客户问,就能收到促销通知。

旺旺群和QQ群:将客户添加到设定的聊天群,有活动就在群里通知。

帮派:在自己的店铺中建立一个帮派,并通知其在帮派中的活动。

微博:促销的时候发一条微博让粉丝知道。如果有人转发,也能被潜在客户发现。

消息通知

旺旺:直接用旺旺联系一些忠实老客户,通知他们有促销活动可以参加。

微信:和短信一样打开率的沟通工具,让客户提前关注你。

电子邮件:可以做内容丰富的电子邮件营销,发给上班族。

宣传单:可以在活动前放在包裹里,也可以单独邮寄给客户。

手机群发:打开率最高的通知方式,因为现在垃圾短信太多,效果时好时坏。

社交活动:综合价格比较高,针对大部分淘客。

综上所述,以上内容可供商家参考,在实际应用中需要灵活掌握。不要求以所有方式做所有事情。给自己的店选几个有效的,让客户知道你在促销!

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