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《凯利蓝皮书》近日发布了美国市场上客户忠诚度最低的几个汽车品牌盘点,其中三菱和克莱斯勒成为品牌忠诚度最低的两个品牌。

如今的汽车市场竞争十分激烈,随着汽车制造工艺的不断提升,汽车的可靠性已经不能成为车企们大肆宣传的卖点,而消费者因为产品可靠性高而青睐一个品牌的时代也一去不复返。在这一背景下,汽车的品牌忠诚度已经逐渐淡化,这一现象在年轻消费者群体中尤为明显。

即便如此,汽车的品牌忠诚度尚未完全消亡,一些品牌在这一方面还获得了不错的成绩。《凯利蓝皮书》则根据统计的数据,罗列出几家美国市场上客户忠诚度最差的几个汽车品牌,具体如下:

第五名:赛恩(Scion)

重复购买率:25.79%

2022年上半年在美销量:30,636辆

每100辆汽车出现问题次数:153

第四名:捷豹

重复购买率:25.45%

2022年上半年在美销量:89,317辆

每100辆汽车出现问题次数:132

第三名:道奇

重复购买率:22.88%

2022年上半年在美销量:306,924辆

每100辆汽车出现问题次数:181

第二名:克莱斯勒

重复购买率:22.72%

2022年上半年在美销量:141,068辆

每100辆汽车出现问题次数:155

第一名:三菱

重复购买率:21.77%

2022年上半年在美销量:39,672辆

每100辆汽车出现问题次数:166

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