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众所周知,想要运营好淘宝店铺,必须设置一千个快速回复短语。毕竟我们店在节假日或者平时比较忙的时候,总会无法作为多个客服。为了避免客户等待时间过长,这时候就需要设置更多更完整的快速回复短语,对消费者的所有问题都设置回复的词语,不仅可以提高消费者问题的解决,还可以大大减轻客服的工作量,提高工作效率。接下来,我来照顾你。

1.亲爱的,你很有眼光。这是我们店主的产品。能为你做什么?你还需要什么吗?不客气,没关系,这是我们应该做的,我明白了,好的,是的,非常感谢。

2.什么快递?/公司默认快递是* *。如果没有快递,请告诉我快递到你那里。

3.要多久才能拿到货?亲爱的~一般情况下,从发货的第二天起,大约3个工作日就可以送到你的手上。如遇特殊天气,机场和高速公路的关闭可能会延迟。请理解。

4.现在拍一张什么时候可以发货。/为了保证每个客户的订单安全快速的发出去,截止到下午2: 00,订单第二天发出。

5.如果你便宜/更便宜,我会立即付款/亲爱的。页面上显示的价格是我们的实际售价。公司规定的第二个价格是不能随便修改的。

6.质量怎么样/是不是正品/我们直接从厂家供货,质量绝对有保证。保证正品,假一罚十。

7.已经付款/亲爱的~感谢大家对Esprit宝骏店的支持和关注。期待您的再次光临,祝您购物愉快(* _ _ *)

8、亲爱的~我们的产品非常实惠,直接以批发价销售,为的是双方购买省时省力。我们店比较忙,没有时间和精力讨价还价。谢谢你的怜悯!

9.亲爱的~你在我们店里买的绝对是超值宝贝。这家店超级真实,没有华丽的语言,只有努力和优质的宝贝。谢谢你的支持。

10.亲爱的~我们店现在有特价。请详细浏览店铺的公告,不要错过。

11.亲爱的~舒心购物,180元以上可以免邮费,很划算。

12、亲~冲浪购物,四件短袖t恤或裤子,只收一件邮费,不收超重费,非常划算。13.亲爱的~满意购物,单次购买满260元,送水野彩香短裤一条。多买多送。

14.你好,我们的商品价格是最低的。抱歉,它不能被减少。

15.亲,我们不讲价,但是今天我们部分产品搞包邮,很优惠。

16.新店开张了。为了赚信誉,利润已经降到最低,不再允许砍价。

17.不好意思,价格是最好的,但是里面全是* *包邮!

18、亲,小店利润薄,不议价。

19.对不起,我不能亏本卖。20、您好,谢绝还价,砍价者少走弯路!

21.亲,页面显示的价格是我们的实际售价,公司规定的二次价不能随便修改~

用缓慢的处理时间或不恰当的语言回复

1.真的很抱歉。请原谅我打扰你。这是我们的错。对不起谢谢你提醒我。我们将立即采取措施,尽力使您满意。请不要介意。

2.亲爱的,对不起,我刚接到一个电话/亲爱的,让你久等了,我刚出去,等等。

3.亲爱的~店主出去送货了。非常抱歉,我不能及时回复你的信息。你可以在商店里慢慢挑选。一定要等掌柜!掌柜回来马上回复!

4、亲爱的~对不起!店主很忙,可能无法及时回复您!亲爱的~看到喜欢的宝贝,请直接拍照,回来再联系。谢谢祝你生活愉快!亲爱的,有空来看看我们。哦,陶桥不错,陶桥不错。

5.亲爱的~不好意思,我现在忙着打包发货。请留言,稍后回复。谢谢大家!

6.亲爱的~客人很多。别急,我会一一回复。我已经变成三头六臂了。

7.喂~你在吗?对不起,你订购的衣服已经没货了。你能把它们换成其他新的吗?

商品售出后回复

1.感谢您的光临!如果您有任何问题,请随时联系我!期待您的下次光临!

2.祝你购物愉快,天天开心!再见!

3.感谢您的关注。有空再来店里!

4.请耐心等待收据。如果您有任何问题,请随时与我联系,我将确保解决您的任何问题!感谢您的惠顾。下次光临,您可以享受我们的会员折扣!

5.我已经付款了,亲爱的~谢谢大家对* *的支持和关心,期待你的再次光临。祝你购物愉快(* _ *)。我们会尽快为您安排送货。收货后请检查包装箱和密封条是否完好,如有损坏请不要直接签收。如有疑问,请及时联系~ ~ ~沟通从心开始,沟通创造价值;我们一定会尽快处理你的问题。请不要直接给差评~ ~服务差请见谅~我是客服* *,有问题请直接联系我~ ~全国统一客服电话:* * * * *

6.亲爱的~价格调整了。请进入我的淘宝,为购买的宝贝付款。付款后请告诉我,我会再次与您核对信息。谢谢你。

7.亲爱的~如果要汇款,请先留下详细地址,电话,收货人姓名。我得先做好发货记录,以便汇款到账后及时查账入账。谢谢你的合作。

8、亲爱的~买两件以上,用购物车方便,交易清晰。您必须点击立即购买,并输入要拍照的校验码。转到支付页面,立即关闭。然后通知我帮你修改运费再付款。谢谢你。

9.亲~建议用购物车装起来拍照。如果不知道怎么操作,也可以一个一个拍下来。拍照后,请要求我纠正多付的邮费,然后我纠正后,你可以付款。

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