东辰安华生活网11月8日消息,双11电商大促正在火热进行,很多消费者都会趁机购买心意的物品,包括更换数码家电、囤积日常用品等等。

需要注意的是,随着电商订单的暴增,也有很多不法分子在钻空子,以平台退货退款名义实施诈骗活动。

中消协提醒小心双11退货退款骗局:被通知“快递丢失”要警惕

据中消协官方公众号介绍,近期有不少骗局发生。

不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,激发受害人的“趋利避险”心理。

然后再诱导消费者离开官方平台,下载虚假APP或加入微信群进行赔付,从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息,最后将消费者的钱款转走。

也有不法分子以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等各种理由要求受害人转账汇款,称会将钱连同赔偿一并返还给受害人。

当受害人将钱转至不法分子提供的账户之后,又会以其他借口诱导受害人继续进行转账,连续诈骗。

中消协提醒小心双11退货退款骗局:被通知“快递丢失”要警惕

对此,中消协提醒大家一定要多留心,尤其是正规平台的退款流程都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他APP。

要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子,一定要警惕。

此外,如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。