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住宅漏水，什么体验？

毫不夸张地说，如果住在高层，

可能随时有蹦下去的冲动。

因为……

这是你打算建成和以为会住进的家↓

这可能才是你客观上的家↓

真实的家↓

自住的家↓

来，来瓢水冷静一下。

而一旦和邻居、物业、开发商开始就此事沟通，

你突然发现……

楼上住户韩梅梅：“我只是租户，没有不当使用或更改房屋的相关设施，有问题请找房东。”

楼上业主房东李雷：“是房子质量问题，不关我事，你要去找开发商。”

小区物业：“房屋漏水问题不属于物业服务内容，请找找楼盘开发商和相关业主。”

楼盘开发商：“房屋已竣工并经相关部门验收合格，业主已收房并装修入住，漏水并非房屋质量问题。”

这该怎么办？

房屋漏水到底该由谁来负责呢？

遇到纠纷不要急

除了发朋友圈

第一步应该是

尽快查清漏水原因并及时采取措施

减少因漏水引起的财产损失

一、关于房屋漏水常见的两种情况

一是下水管道的返水情况，该部分属于公共设施。经过专业师傅检修，产生的原因可能有以下几种：

1.房地产开发商设计、施工或者材料使用不合理，属于质量问题。

2.物业管理公司日常维护管理不到位。

3.业主使用不当，如装修管理不到位，导致较大的物件掉入管道导致管道堵塞。

二是卫生间的漏水情况，该部分属于业主个人使用空间，经过专业师傅检修，产生的原因可能有以下几种：

1.房地产商质量问题，如楼层浇筑质量、防水材料质量问题，防水工程施工不到位等问题引起的。

2.楼上业主或租户方面的原因：装修、改建不当，防水材料质量问题，防水工程施工不到位，用水不当，防水材料老化等引起的问题

漏水事件的责任划分

（一）关于下水管道堵塞的责任

下水管道属于公共设施，相邻各方共同使用人应当共同维护。

1.如果属于管道安装设计不合理等质量问题，则开发商需承担相应的责任。

2.物业公司如未尽到日常管理、维护等义务，也需承担相应的责任。

3.对于共用管道的业主，如果无法查明具体造成堵塞的原因或责任方，则各业主需共同承担相应的责任。

（二）关于卫生间漏水的责任

1.如果属于房屋质量问题，则开发商在保修期内需承担相应的责任。

2.如果属于装修不当或者防水老化等原因，则应由楼上业主承担相应的责任。

3.在楼上房屋出租的情况下，如租户未按租赁合同的要求，私自改建、用水不当等情况引起漏水，则租户需承担相应的责任。

根据相关责任划分，住户可以要求对应的责任方排除妨碍、赔偿损失。当然，我们常说“远亲不如近邻”，在产生房屋漏水纠纷时，各方当事人应相互理解、相互支持，积极配合，及时采取措施解决问题，真正做到睦邻友好，邻里和睦！

来源：“赣州市中级人民法院”微信公众号

作者：陈信敏

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