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亲爱的头条号作者：

为了更好地倾听和了解作者们的声音，更快捷高效地为大家解决平台使用中遇到的各种问题，平台调整了「常见问题」的展示位置，并上线了「意见反馈」功能。

新功能使用说明：

登录头条号后台mp.toutiao.com，在任一页面的右下角位置，你都可以看见「常见问题」和「意见反馈」的入口。「常见问题」中有作者们日常咨询较多的注册审核、帐号权限、推荐机制、头条号指数、帐号收入等各种问题的答案，欢迎大家通过「常见问题」自助答疑。

如果在「常见问题」中没有找到相关问题和答案，你可以点击下方的「意见反馈」图标，系统会自动弹出「意见反馈」的弹窗页面。弹窗中支持输入文字、上传图片，输入文字描述相关问题、必要时上传相关截图，即可将问题反馈至平台工作人员。

反馈过来的问题，平台工作人员需要一定时间核实处理（反馈处理时间：工作日8:00-20:00，周末或节假日9:30-18:30）。工作人员有新的回复时，「意见反馈」的图标上会有回复提示，方便大家及时查看。

即日起，邮箱mp@toutiao.com、mp@bytedance.com不再处理登录问题以外的反馈，欢迎大家通过「意见反馈」功能咨询反馈。

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