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去年年初我才帮我的2015款15寸MacBook Pro换了鼓胀的电池,一键起飞:《过保的Macbook电池鼓胀苹果包不包售后?分享一下我的报修经历》今年才用了两年的18款MacBook Pro又胀了,我表示这种事情来得太频繁非常恼人。关键是这次的鼓胀有点急,虽然胀了有一段时间,盖子合不紧,但这两周合缝的尺寸有肉眼可见的变大,我很担心哪天绷不住炸了。吓得我赶紧预约换电。

由于上次换电池电池在保,加上苹果也对那一代的MacBook Pro进行召回处理,所以费用不用担心。这次换电电脑也过保了,因为不确定电池是否还在保,所以比较担心需要大出血。上周四预约只能约到周六之后,我就约了今天去更换。流程都熟,所以没有上一次那么折腾。

约了10点45维修,去到直接说鼓了,我要换电,电池还在保吗?答曰:一般来说电池保一年,鼓胀问题的话保三年,所以还在保。oh~又省了一笔。然后噼里啪啦一顿操作之后,11点之前我就走了。中间还问了为什么这么快会鼓,询问了一下我的使用习惯,答复是一直插电充电的话容易鼓胀,如果再加上外接设备,会鼓得更快,所以用了才两年就鼓胀不奇怪,最少需要每个月循环一次电池。如果还是这样的使用习惯的话,几年一过会又胀的。

大概下午1点半就收到了可以取机的邮件。也就是说两个多小时就修好了?上一次耗了我三天,这次竟然这么快,看来售后工作量不饱和啊。去到我问这次怎么这么快就修好了?苹果说每个型号不同,有些快有些慢,估计是配件备货比较足,不用调货。取机还是一如既往的简单,给身份证、给机、签名就可以走人了。说是键盘、C面都要一并更换,都换了新的。我一看,好像Touch Bar和触摸板都换了。听起来好像很爽,跟换了台新的似的。但是想想如果电池过保的话,这一次换电池的操作得花多少钱???官网给的电池更换价格是1499元,实际上如果连带这么多东西都要换的话,我估计少说都要3、4000,小半台电脑搭进去了,这谁顶得住啊!

所以我只能说苹果的售后还是挺好,但电池这问题确实来得太频繁。就如我上一篇换电池的分享最后说的,我宁愿你不要出问题,不出问题比出问题保换要来得实在多了。另外如果你的MacBook如果鼓了,赶紧拿去直营店问问电池还在不在保,不然的话过保之后的更换费用是真的很恐怖。

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